Задолженность по оплате оператору связи после покупки номера

Долг за связь: почему абоненты сталкиваются с коллекторами?

Одна из наиболее конфликтных категорий должников коллекторских агентств — это абоненты сотовых и телеком-операторов, а также интернет-провайдеров. В общении с кол-центром они уверяют, что никакого долга за ними нет, отказываются сотрудничать и активно пишут жалобы на коллекторов в СМИ, на форумах и в соцсетях. Почему такую бурную реакцию вызывают именно долги за связь, чаще всего копеечные? Потому что они самые неожиданные для потребителей и звонки взыскателей часто кажутся абонентам мошенничеством.

Забыт, но не прощен

Вряд ли недобросовестный заемщик ипотеки или крупного потребительского кредита забудет о своем тяжком бремени. А вот неоплаченный в далеком прошлом роуминг или месячный платеж за интернет быстро вылетают из памяти. В отличие от бдительных сотрудников банков и МФО телеком-операторы и провайдеры услуг редко напоминают о старых долгах — их слишком много, суммы мелкие, и тратить усилия на информирование должников зачастую невыгодно. Поэтому звонок или письмо от коллекторского агентства (иногда через 3-5 лет после образования просрочки) вызывает возмущение должника — а где вы были раньше и почему я первый раз об этом слышу?

При этом распространенный среди должников миф про трехлетнюю исковую давность не соответствует действительности. Договор с оператором может быть заключен хоть 10 лет назад и столько же лет уже не использоваться вами, но если он не был расторгнут и по нему начисляются пени, то ваш долг вполне свеж и молод. Кроме того, исковая давность высчитывается с момента письменного уведомления кредитора о просрочке, а не с момента ее возникновения.

Более того, долг может переходить по наследству родственникам умершего абонента, что вызывает у юридически неграмотных граждан особенно бурную реакцию. Если наследники не потрудились переоформить или закрыть договор, к ним на вполне законных основаниях могут обратиться коллекторы, даже если должник умер уже несколько лет назад.

Мелкая неприятность

Крупная задолженность за пользование сотовым телефоном или услугами интернета в практике взыскателей — редкость. Услуги связи нечасто предоставляются в кредит, в основном по предоплате. Средний чек должника этой категории обычно не превышает 500-1000 рублей. Естественно, коллекторы не выкупают такие долги штучно: провайдеры услуг (тот же «Ростелеком») накапливают их годами, после чего избавляются оптом. Именно такие долги удобно оплачивать через онлайн-сервисы, которые есть на сайтах многих коллекторских агентств — ради небольшого долга не придется идти к банкомату или в банк.

Вот несколько самых распространенных причин образования задолженности такого рода.

• Забытая SIM-карта. Абонент давно ею не пользуется, но договор не расторгнут. Тариф предполагает регулярное списание фиксированного платежа за услугу или пользование мобильной связи в кредит.
• Неоплаченная аренда оборудования для пользования интернетом или ТВ. Пользователь перешел на обслуживание к другому провайдеру, закрыл платежи за интернет, но не расторг договор, предполагающий регулярную оплату за эксплуатацию модема.
• Нерасторопность поставщика услуги в оформлении платежек. Клиент расторг договор, но провайдер на момент расторжения контракта не выставил счет за последний период. Такие ситуации характерны для услуг по предоставлению интернета.

Нелюбовь операторов и провайдеров к напоминанию забывчивым абонентам об их старых долгах в ближайшее время должна уйти в прошлое. С 1 января 2017 года вступил в силу 230-ФЗ о защите прав должников, согласно статье 9 п.1 которого кредитор обязан уведомить должника о передаче долга сторонней организации в течении 30 рабочих дней с даты привлечения такой организации к взысканию. Кредитором в данном случае является поставщик услуги, так как у абонента образовался долг. Поэтому для абонентов звонки коллекторов уже не будут громом среди ясного неба. Правда, обратной силы эта норма закона не имеет, и если продажа долга была осуществлена до 1 января 2017 года, извещения об этом должник не получит.

Советы и предостережения

Не стоит считать, что ради долга в несколько сотен рублей коллектор поленится обратиться в суд. Это действие в коллекторских агентствах поставлено на поток вне зависимости от суммы задолженности. И выигрывают они тоже массово — отказать истцу в удовлетворении такого иска судья может лишь в случае неверно оформленного договора с должником или при отсутствии юридических предпосылок к взысканию долга. Так как все обязательные платежи абонентов сотовой и интернет-связи четко прописаны в контрактах, дело решится в пользу взыскателя. И тогда должнику придется не только оплатить сумму долга, но и пообщаться с судебными приставами, которые имеют в своем арсенале право напрямую списать долг с его банковской карточки или арестовать счета, не выпустить должника за границу и т. п.

Если у вас все-таки остаются сомнения в полномочиях коллекторского агентства, которое к вам обращается, изучите положения 230-ФЗ «О защите прав физлиц при взыскании»:

Мтс прислал письмо о задолженности: что будет, если не оплатить?

5/5 (2) У клиентов МТС есть множество привилегий: они могут иметь сразу несколько номеров, приобретать сотовые устройства в кредит и т. д. Но они часто сталкиваются с проблемами, и самой распространенной является начисление задолженности, о которой пользователи даже не догадываются.

Обычно граждане узнают об образовании задолженности после получения уведомления от МТС. Данное уведомление вводит пользователей в ступор. Особенно часто конфликт возникает, если клиенты в течение длительного времени не пользовались услугами.

Такое часто возникает, когда люди покупают товар или заключают договор на оказание услуг в интересах третьих лиц. Покупать карты, средства связи и модемы для знакомых – плохая затея, так как при покупке товара стороны заключают соглашение, и покупатель отвечает по возникшим обязательствам.

При неисполнении обязательства пользователем недоимку будут взыскивать с человека, который заключил сделку. Чтобы предотвратить конфликты, людям следует время от времени проверять лицевой счет.

Учтите! Права и обязанности покупателя прописываются в условиях соглашения о покупке, поэтому гражданин не может быть освобожден от ответственности из-за того, что невнимательно ознакомился с условиями соглашения. Образование задолженности скажется на кредитной истории человека, оформившего покупку. Но если клиент найдет ошибку и докажет ее, то долг списывается.

Человеку, которому пришло уведомление, не нужно паниковать, нужно действовать обдуманно и грамотно. Сначала нужно проверить лицевой счет. Проверка не займет много времени, достаточно иметь доступ в интернет.

Зайдя на сайт продавца, можно полностью разобраться в начисленных суммах. Информацию в уведомлении и на сайте нужно внимательно изучить. Также следует проверить подключенные услуги, нередко долг образуется из-за подключения дополнительных услуг.

Также задолженность может образоваться из-за «зависания» платы при перечислении денег через приложение, поэтому при таком способе оплаты чеки нужно распечатывать и хранить в течение 3 лет, так как в случае возникновения споров платежки можно использовать в качестве доказательств.

Анализ письма от МТС

Получив уведомление об образовании задолженности, нужно внимательно изучить содержимое.

Уведомление является одним из видов досудебной претензии. Обычно в нем указывается следующая информация:

• название обслуживающей компании, контакты и адрес. Также прописывается ФИО должника и адрес. Эта информация берется из той, что указал покупатель в соглашении;
• дата образования задолженности и ее размер. Также прописывается основание возникновения права требования;
• банковские реквизиты организации, на которые должны быть перечислены деньги, и способы перевода средств;
• меры воздействия, которые будут применены к должнику. Обычно отправитель предупреждает об инициации судебного процесса и начислении пени в случае непогашения задолженности в указанный срок;
• письмо отправляется по адресу, указанному в соглашении. Нередко бывает такое, что уведомление получает другой человек. Такому лицу следует позвонить по номеру, указанному в претензии, и сообщить об ошибке, чтобы компания его больше не тревожила. Также копия уведомления отправляется на электронную почту. Если же должник умер, то материальные обязательства переходят к его наследникам, которые приняли наследство.

Важно! Избежать ответственности за нарушение условий договора достаточно сложно. Если человек не исполнил свое обязательство, то он будет наказан. Но если компания пропустит срок исковой давности, то привлечь нарушителя к ответственности через суд она не сможет. [custom_ads_shortcode1]

Если задолженность погашена

Нередко претензии приходят людям, которые своевременно исполняют свои обязательства. В таких ситуациях человеку нельзя игнорировать уведомления, рекомендуется сразу связаться с оператором и потребовать документацию, в которой отражается история поступления платежей и порядок распределения суммы.

Получив нужные бумаги, гражданину следует написать ответную претензию. Если были допущены ошибки в начислениях, то претензия направляется провайдеру услуг. Как вернуть деньги за неоказанные услуги?

Возражение на уведомление пишется в свободной форме. В заявлении не должно быть опечаток, ошибок и исправлений, ведь это является основанием для отказа в приеме заявления. Написать отзыв можно в офисе компании, у них обычно имеются готовые бланки. Текст можно самостоятельно набрать на компьютере и отправить на электронную почту или письмом.

• копию удостоверения личности или паспорта;
• копию соглашения на оказание услуг или договор купли-продажи;
• копию квитанций, подтверждающих внесение платежей;
• копию иной документации, подтверждающей доводы заявителя.

Доказать факт того, что услугами пользуется другое лицо, практически невозможно. Обратите внимание! Предоставлять оригиналы не рекомендуется, они понадобятся, если спор дойдет до суда.

Если доказать свою позицию заявитель не может, то лучше исполнить обязательство. Обычно складываются небольшие суммы, и судиться из-за них нецелесообразно. А вот за отказ добровольно исполнять обязательство будут применены меры: взыскана пеня, отключены услуги и т. д. [custom_ads_shortcode2]

Последствия для абонента

• сначала организация несколько раз уведомляет должника. Обычно направляется 2 уведомления с перерывом в 15 дней;
• если уведомления остались без ответа, то компания обращается в суд. Такие дела рассматриваются в приказном порядке в течение короткого срока. Стороны не вызываются в суд, дело рассматривается судьей единолично. Должнику направляется только копия заявления, и дается срок для предоставления отзыва. На основании предоставленных документов судья выносит судебный приказ.

Если должник отказывается исполнить судебный акт, то дело передается судебному приставу. Судебный пристав обладает рядом полномочий: он вправе наложить ограничение на выезд, приостановить действие прав, описать имущество должника и реализовать его. Как отключить все платные подписки на МТС?

Также компания может продать долг. Передача долга разрешена по закону, это указано в пункт 9.11 Порядка оказания услуг связи с ООО «Мобильные ТелеСистемы». Однако предоставлять личные данные клиента третьим лицам компания может, если это условие указано в соглашении.

В таком случае профессионалы будут оказывать давление на должника: звонить ему, отправлять уведомления и т. д. Таким образом, у взыскателя есть несколько рычагов давления, поэтому если требование взыскателя обоснованное, то лучше выплатить всю сумму сразу.

Можно обратиться в компанию и попросить отсрочку либо заключить соглашение о частичном погашении, если организация пойдет навстречу. Посмотрите видео. Как избежать задолженности, письма с неизвестными долгами:

[custom_ads_shortcode3]

Обращение в судебный орган

Если сторона своевременно не исполнила обязательство, то компания направляет потребителю требование о погашении задолженности.

Компания дает ему определенный срок, и если гражданин не выполнил требование, то она обратится в суд. В таком случае размер оплаты значительно возрастет.

Ведь обычно в заявлении указывается сразу несколько требований: взыскать задолженность, взыскать пеню и судебные расходы.

Запомните! Пользователь может опровергнуть доводы заявителя в течение 10 дней, предоставив письменный отзыв. Направить возражение на заявление можно через судебный кабинет.

Если же истек срок исковой давности, то данный факт следует указать в отзыве. В таком случае гражданское дело будет прекращено, о чем судьей выносится определение. [custom_ads_shortcode1]

Передача долга коллекторам

Если истек срок исковой давности, либо имеются другие основания, из-за которых велик риск проиграть дело, компания обычно обращается к коллекторам. Профессионалы должны действовать строго по закону, но они часто допускают нарушения, применяя незаконные методы.

Права и обязанности коллекторов прописаны в Федеральном законе №260. И если профессионалы нарушают права граждан, то на них можно подать жалобу. СКАЧАТЬ образцы жалоб на коллекторов можно по ссылкам ниже:

Однако жалобы помогают редко, и коллекторы обычно продолжают свою деятельность. Они могут годами доставать должника и требовать исполнения обязательства. [custom_ads_shortcode2]

Советы и рекомендации

Каждый человек имеет определенные права и обязанности. За полученный товар и обслуживание люди должны платить. Они могут отказаться от исполнения обязательства, если качество товара или услуги не соответствует требованиям. В остальных случаях лучше не игнорировать требование.

Следует сразу разобраться в ситуации, изучить доводы взыскателя и проверить срок. Если ошибки были допущены самой организацией, то нужно собрать все доказательства и посетить один из филиалов компании, поэтому важно хранить все квитанции и договора. Внимание!

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

А если истек срок давности, то можно просто позвонить исполнителю и сообщить об этом. Номер исполнителя указывается под текстом уведомления.

Если же мирно урегулировать конфликт не удалось, то нужно обратиться в суд. Расходы можно будет потом взыскать с ответчика, но только если требования заявителя будут удовлетворены. Если же нарушения были допущены самим лицом, то лучше сразу выплатить полную сумму, так как отказ от добровольного исполнения повлечет серьезные последствия и существенное увеличение суммы взыскания.

Так, лицу не удастся покинуть пределы страны, должнику будет запрещено распоряжаться своим имуществом, также может быть приостановлено действие водительских прав должника.

Также должника будут постоянно доставать звонками, ведь взыскатель вправе обратиться к коллекторамНо если в соглашении нет такого пункта, то передача персональных данных клиентов третьим лицам недопустима.

В связи с этим при подписании договора нужно внимательно читать текст. Нельзя подписывать бумаги, не изучив их, это приведет к возникновению серьезных проблем.

Как составить претензию на возмещение морального ущерба?

Также не следует избегать представителей компании, это только осложнит положение должника. Лучше выйти на контакт и обсудить порядок действий. Нередко бывает такое, когда долг был уже погашен, а звонки продолжают поступать.

Это происходит из-за того, что данные должника не были удалены из базы. При поступлении таких звонков надо сообщить это оператору и направить письменное требование об исключении из реестра. Если же имеется задолженность, то после получения уведомления и обращения в компанию следует сразу перевести средства.

• внести наличные средства через кассу компании;
• перевести деньги через терминал или личный кабинет.

Во втором случае перечислять деньги нужно на лицевой счет, а не на номер. В противном случае деньги пойдут на оплату связи, а задолженность останется. Посмотрите видео. Как отключить платные услуги на МТС:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Или позвоните нам по телефонам:

Москва, Московская область8 (812) 507-82-87Санкт-Петербург, Ленинградская область8 (800) 551-71-02Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Непонятно, почему долг на МТС и как от него избавиться?

Здравствуйте, дорогие читатели! Любят операторы связи уводить своих абонентов в минус, всячески способствуя образованию долга и МТС в этом случае не исключение.

Как избавиться от долга?Если такой долг не оплатить в течении некоторого времени 3-6 месяцев, на адрес регистрации (прописки) придет письмо с требованием долг погасить.

• использование услуги роуминг. Что такое роуминг можете почитать тут.
• использование информационно-развлекательных услуг контент провайдеров. Чтобы не возникли долги по этой причине рекомендую почитать эту статью.
• Использование кредитного метода оплаты или услуги Обещанный платеж. Долги в этом случае будут не большие, так как кредитный лимит физическим лицам операторы связи дают маленький.
• До 1 января 2013 года — использование опций безлимитного интернета. Еще ранее — wap доступ. В общем — мобильный интернет это тоже одно из основных направлений монетизации трафика операторами связи и если сейчас это чуть-чуть поутихло, не факт, что дальше будет все так же гладко.

Статью эту, собственно, я решил написать как развернутый ответ на вопрос одного из своих читателей.

Цитирую: «…Суть:абонент мтс интернет коннект,ввиду множества разъездов подключал его в разных областях(северо-запад тут не прокатывает),уезжая из данной области,естественно на него забивал.

Но спустя год-1,5 а именно сегодня пришла чудесная смс о долгах по шести сим карт-по,примерно,600 рублей.Я примерно предполагаю,что виной являются какие то лишние копейки при первой оплате тарифа(безлимит кстати)которые зависали на счете.Может есть какой выход с наименьшими потерями…»

До 2013 года принцип списания абонентской платы был следующий: абонентская плата списывается в полном объеме в день подключения опции при любом положительном балансе. Например, на балансе есть 10 рублей, абонентская плата — 600 рублей, в день списания на балансе окажется минус 590 рублей.

Само собой у ВСЕХ абонентов, которые себе подключили безлимитный интернет с целью попользоваться один месяц и не отключили его на балансе образуется минус. С точки зрения нормального человека этот нонсенс: «Я услугой не пользовался, поэтому за нее платить не должен». И это, по-моему, самая правильная точка зрения.

Но операторам связи нужны деньги, и это один из способов их получить.

Хочу отметить, что ранее, когда только начали появляться первые безлимитки на мобильный интернет принцип списания абонентской платы был такой же, как у провайдеров фиксированного интернета, а именно: абонентская плата списывалась каждый день равными долями пропорционально количеству календарных дней в месяце до тех пор, пока на балансе есть деньги.

Например, абонентская плата 300 рублей в месяц, это значит каждый день будет списываться по 10 рублей до тех пор, пока на балансе не окажется ноль или небольшой минус до — 9.99 рубля. Затем кому-то из операторов пришла в голову гениальная идея списывать плату сразу за месяц, а затем и уводить абонентов в минус.

Остальные операторы по традиции переняли эту инициативу.

Почему в 2013 году все операторы связи решили отказаться от такого принципа списания абонентской платы? Возможно, люди стали умнее и начали чаще подавать на операторов связи в суд, ведь любой нормальный судья встанет в данном вопросе на сторону абонента (я имею ввиду ситуацию, когда деньги со счета списали, а абонент услугами не пользовался). Возможно были и какие-то другие причины, но в любом случае принцип списания абонентской платы за безлимитный мобильный интернет на сегодня у операторов большой тройки выглядит следующим образом: абонентская плата списывается ежемесячно в день подключения опции при условии что на балансе абонента достаточно средств. Если средств недостаточно, доступ в интернет блокируется и появляется только после пополнения баланса. Если в течении месяца баланс пополнен не будет — за этот месяц абонентская плата не спишется.

И все таки, этот последний вариант очень далек от идеала принципов списания фиксированных провайдеров, но все же лучше чем предыдущий вариант с уводом абонентов в долг.

Что же делать, если образовался долг на МТС?

1. Что, когда и сколько было списано с Вашего баланса.
2. Чем, когда и в каком объеме Вы на самом деле пользовались.

В случае спорных ситуаций в суде эти документы будут служить доказательством того, что услугами с момента списания абонентской платы Вы не пользовались. Желательно детализацию заверить печатью салона связи, в котором будете получать ее.

Следующим шагом после того, как Вы убедились, что деньги со счета были списаны недобросовестно, можно и нужно подать претензию и сделать это лучше раньше, чем позже. Бланк претензии можно найти на официальном сайте МТС в разделе: Мобильная связь =>> Помощь и обслуживание =>> VIP-привелегии =>> Обслуживание.

По условиям оказания услуг сотовой связи оператор связи обязан рассмотреть претензию и дать официальный ответ в течении 60 суток с момента написания. Поэтому, также, важно взять копию данного заявления с отметкой о принятии — она будет служить доказательством того, что Вы в МТС обращались с этой проблемой и хотели ее решить.

Претензию нужно составлять максимально грамотно и по следующиму принципу: в начале претензии — суть сложившейся ситуации, а во второй части — что Вы хотели бы получить в результате рассмотрения претензии.

Чем проще и яснее Вы ее составите, тем легче будет сотовой компании на нее ответить, ответ будет более точным и в случае разбирательств в суде самому суду будет проще разобраться в документах и ситуации.

После того, как получите ответ на претензию и если результат Вас не устроит, вполне можно попробовать обратиться в прокуратуру, а затем в суд. Конечно, формально согласно условиям оказания услуг сотовой связи и закону «О связи» в большом числе случае Вы будете обязаны оплатить задолженность, но есть и другие законы, которые могут идти в противоречие с требованиями условий.

Например, в случае с безлимитным интернетом эту ситуацию можно рассмотреть с точки зрения нарушения прав потребителя: деньги с человека взяли — а взамен ничего не дали. Точнее дали возможность воспользоваться безлимитным интернетом, но с обязательным условием оплаты Такая схема очень похожа на шантаж абонента. Хочешь пользовать — плати, не хочешь пользоваться — тоже плати.

В общем, пропробовать стоит, бывали случаи, когда долги «прощали» и дело не доходило даже до суда. Могут, конечно, возникнуть сложности если сим карта была куплена в другом регионе или абонент переехал, но заявления в офис компании можно подать и удаленно через факс, например. О способах подать заявление в каждом конкретном регионе лучше уточнить у оператора МТС по телефону.

Конечно, любую проблемную ситуацию проще предупредить, чем потом из нее выходить, но не всегда это возможно и приходится иногда выкручиваться из сложных ситуаций. Надеюсь я помог хоть чем-то. Если возникли вопросы — предлагаю оставлять их в форме комментариев ниже. На этом все, всего наилучшего.

С уважением, Большаков Александр.

Вымогательство со стороны ОАО МТС за услугу, которая фактически оказана НЕ была!

Получаю смс-угрозы от оператора сотовой связи ОАО «МТС», а также пришло письмо на свое имя с требованиями об уплате «задолженности» по «договору», которая составляет 197,70 руб.

В июле 2013 г. приобрел в офисе МТС сим-карту с тарифным планом «Супер МТС», там же подключил опцию «СуперБИТ» (безлимитный интернет). Стоимость ежемесячной платы за опцию — 199 руб/мес. (Ссылка на описание опции Супербит на оф.сайте).

Ежемесячная плата списывается каждый месяц в день, соответствующий дате подключения опции, независимо от количества средств на счете.

Пользовался опцией Супербит несколько месяцев. Далее был перерыв в пользовании данной сим-карты. Баланс стал отрицательным минус 200 руб.

В ноябре пополнил счет на 200 рублей для возобновления мобильного интернета. Однако баланс не изменился и составил минус -197,70 руб.

При звонке в техподдержку выяснил, что была снята плата за предыдущий месяц, и чтобы воспользоваться интернетом в текущем месяце необходимо заново пополнить счет на сумму 197,70 руб.

Но так как было 27 ноября, то воспользоваться интернетом я мог всего лишь 3 дня, с 01 декабря я опять должен был пополнить счет на 199 руб.

Т.е. были списаны денежные средства с сим-карты за услуги доступа в интернет, которые не были фактически оказаны, т.к. при отрицательном балансе на счете абонента доступ в интернет приостанавливается. Я пользоваться интернетом в ноябре не мог, хотя со счета были списаны деньги и баланс стал отрицательным. Считаю, что тем самым нарушаются потребительские права абонентов.

Далее, стал получать уведомления, как писал выше, с требованием оплатить образовавшуюся задолженность. Иначе угрожают судом, судебными приставами, коллекторскими агенствами.

Т.к. нарушены мои права, как потребителя, а также, я думаю, и другие ФЗ, считаю, что это вымогательство со стороны МТС.

Прилагаю файл — УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ «МТС» (далее Условия), которые устанавливаются Оператором самостоятельно, и являются публичной офертой.

Согласно статьи 12 данных Условий, а именно подпункта12.

2 Авансовый метод Расчетов: «При авансовом методе расчетов Абонент до начала оказания Услуг вносит на Лицевой счет аванс (платеж), образующий на Лицевом счете определяемый Оператором положительный остаток.

При этом расчеты производятся Абонентом за фактически оказанные в Расчетном периоде Услуги, с учетом внесенной ранее суммы аванса.»

Данный подпункт Условий подтверждает, что расчеты производятся за ФАКТИЧЕСКИ оказанные услуги. Блокировка оператором доступа в интернет — НЕ является услугой, за которую была списана плата — 197,7 руб.

Далее, ОАО «МТС» не имеет права взыскать образовавшуюся задолженность в судебном порядке по заключенному со мной «договору»(что за договор, в офисе я его не заключал, номера и даты договора у МТС тоже нет, скорее всего присоединился к Условиям») — тем самым нарушает мои права и законодательство РФ.

• Прилагаю также описание Тарифного плана (далее Тариф).
• Согласно Тарифу — установлен авансовый метод расчетов. В «Прочих условиях для Абонентов» Тарифа есть положение: «Односторонним отказом от исполнения договора считается любое из следующих условий:
• — в течение 183 дней после истечения указанного выше 61-дневного срока вы не пополняли свой баланс до достижения положительного остатка;
• — вы не пользовались платными услугами в течение 183 дней.»

Дополнительно, согласно статьи 18, п.п. 18.1.

Условий: «Односторонним отказом Абонента от исполнения Договора также является: — непоступление на Лицевой счет Абонента в течение указанного в Тарифном плане Абонента срока денежных средств в сумме, достаточной для достижения на Лицевом счете положительного остатка,после приостановления оказания Услуг в соответствии с условиями расчетов настоящих Условий; — неиспользование Абонентом платных Услуг в течение периода, указанного в Тарифном плане Абонента.»

Согласно п.п. 18.1. Условий, а также Прочим условиям Тарифного плана, я отказываюсь от исполнения договора путем отказа от пользования платными услугами, а также отрицательным балансом на счете.

1. Я считаю, что это дело легко можно выиграть даже в досудебном порядке!
2. Прилагаю письмо от МТС.
3. Удачи!

Если не заплатишь долг за мтс

Поэтому, также, важно взять копию данного заявления с отметкой о принятии — она будет служить доказательством того, что Вы в МТС обращались с этой проблемой и хотели ее решить. однако люди, пользовавшиеся такой привилегией, сталкиваются с проблемой взыскания оператором долгов, о которых те и не подозревают. причем вопрос становится, когда уже пришло письмо от мтс о задолженности. alt=»Если не заплатишь долг за мтс»>

Мтс требует оплатить долг за номер телефона, который мне не принадлежал

3-4 года назад от компании МТС получила требование оплатить долг за номер телефона, который мне не принадлежал. Я позвонила по этому номеру,и парень ответил,что этот номер купила ему его мать и он давно им пользуется. Ему на телефон пришло СМС с просьбой оплатить долг.

Он пошел в салон связи со своей мамой,чтобы узнать откуда образовался у него такой долг,если он не заходит в интернет с телефона,а только звонит. Но им ответили,что такую информацию дать не могут,так как номер оформлен не на его мать,а на другого человека,т.е.

меня. Я сразу пошла в салон связи и написала претензию,в которой просила разобраться и сравнить номера,с которых и на которые совершались звонки с действительно принадлежащего мне номера и того,который якобы оформлен на меня.

Чтобы позвонили на тот номер,и парень подтвердит, что этим номером пользуется он. Ответа я не получала в течении 3-4 лет и думала,что в компании разобрались с этим недоразумением.

Операторы мобильной связи МТС — отзыв

То, что связь внутри сети дешевле, чем у других операторов — это в плюсы.

Ну а дальше пойдут лишь минусы.Проблема пришла неожиданно. Покупала симки для экстренного пользования, закончились деньги и забросила их в дальний угол.

Спустя где-то пол года приходит смс с информацией о задолженности, и что если я не оплачу, на меня подадут в суд.Сразу загуглила в интернет — выяснила необходимую информацию и начала звонить оператору. Кто знает, тот поймет — дозвониться НЕЛЬЗЯ!

Я висела час(! )в режиме ожидания.

вспоминаю и улыбаюсь)). Пункт 1 — не тратьте время на звонки оператору — сразу идите в салон связи. Отправилась. По незнанию, сразу выпалила проблему, после чего молодой человек посоветовал позвонить оператору (я засмеялась в голос, не сдержалась). Сделав умное лицо, пошарив в компьютере радостно сообщил, что программа зависла.

Пункт 2 — сначала дайте консультанту задачу полегче — попросите

Что делать если МТС прислал письмо о задолженности: придут ли коллекторы МТС?

› › › Пользование мобильной связью характеризуется россиянами неоднозначно.

Конечно, удобства тут неоспоримые, однако спорные ситуации, когда абонент неожиданно узнает о недоимке на счету, тоже встречаются часто.

Разберемся с правильными действиями клиентов компании в случаях, когда МТС прислал письмо о задолженности и узнаем, насколько часто подобные вопросы решаются в пользу потребителей.

Политика провайдера позволяет клиентам получить несколько различных номеров или приобрести в кредит устройства для связи. Платить или нет в такой ситуации, разберемся ниже.

Претензию нужно составлять максимально грамотно и по следующиму принципу: в начале претензии — суть сложившейся ситуации, а во второй части — что Вы хотели бы получить в результате рассмотрения претензии.

Чем проще и яснее Вы ее составите, тем легче будет сотовой компании на нее ответить, ответ будет более точным и в случае разбирательств в суде самому суду будет проще разобраться в документах и ситуации. После того, как получите ответ на претензию и если результат Вас не устроит, вполне можно попробовать обратиться в прокуратуру, а затем в суд. Татьяна: Здравствуйте.

У меня такой вопрос: недавно пришло сообщение, что по лицевому счету 277332076999 у меня задолженность -400 рублей (сумму я указала примерную), и ее в скором времени нужно оплатить.

Если не платить долг за мобильный

Что будет если не оплатить долг мтс

Что поделать, МТС понравилось зарабатывать на ошибках абонентов Не зря они ввели офлайн тарификацию wap и контента.

ManA quote: tuber у меня тоже самое джим отправил смс только у меня минус ре, купил новую симку через месяц на новую симку пришло смс типо заплатите иначе тот старый номер будет заблокирован, ну пох не стал платить номер заблокировали, тьфу тьфу тьфу пока уведомление не приходило как придет буду платить tuber В том то и дело джимм не отправлял смс ,в отправленных пусто, он послал зарос по инету для доступа на платный сайт, о котором ни где речи и не шло. Kost no quote: у меня минус ре, купил новую симку через месяц на новую симку пришло смс типо заплатите иначе тот старый номер будет заблокирован, ну пох не стал платить номер заблокировал Разумно, что все номера, которые ты возьмешь на свое имя, станут донорами для погашения задолженности.

• Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
• Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам? Как заброшенный номер МТС может разорить своего хозяина dfktynby 0 0 Об этом должно узнать как можно больше народу.

После этого, когда долг как следует поднакопится, МТС наверняка сдаст его в коллекторское агенство, ну и далее все удовольствия: вас не выпустят за границу, пристав заявится к вам на квартиру и будет требовать вернуть несчастному МТС долг и так далее. Это не шутка и не утка.

На описании всех тарифов включая федеральные и архивные на сайте МТС появилась вот эта строчка можете проверить. Заметьте, об этом нигде не объявлялось. Они просто скромно дописали эту строчку.

SMS с просьбой оплатить задолженность действительно может быть Хорошо. А как мне вернуть долг по старой «симке», если я не помню информирование о долге от самого оператора будет оставлено без. Я — Здравствуйте, откуда у меня долги по номеру 8ххххххх, когда они Я — Я не пользовалась этой симкартой и платить неизвестно за что не желаю.

Интересно, отправятся ли они в суд и что там скажут, если срок .. Ваши номера, то счет аннулируют, а к Вам вопросов больше не будет. Если срок исковой давности и прошел, то возможно только в части долга, как правильно указал По поводу срока исковой давности- если договор формально не разорван- то Платить я не собираюсь. .

Если же будет суд — то доказать факт пользования вами услугами по сим-карте обязано будет МТС.

Долг в МТС

Что в такой ситуации предлагают своим абонентам мобильные операторы? Срок погашения: 10 дней. Стоимость услуги: 0, руб. Сумма платежа: 1,00; 2,00; 3,00; 4,00 и 5, На момент подключения услуги задолженность составляет не более, чем 1,00 рубль. Отсутствие полной блокировки номера.

Обратите внимание: для погашения задолженности необходимо пополнить счет так, чтобы баланс остался положительным, в противном случае номер будет заблокирован. Повторно воспользоваться услугой можно только после погашения предыдущего отложенного платежа.

Справочную информацию можно получить по короткому номеру Velcom На сегодня Velcom предлагает своим пользователям немало функций. Прописываем дату, указанную в чеке.

Затем — сумму платежа также по чеку и способ ее внесения 1 — в отделении банка; 2 — кредитной карточкой; 3 — на почтовом отделении; 4 — в отделении оператора Velcom ; Звонок в справочную службу бесплатно для абонентов Velcom : позвоните по сервисному номеру или и попросите специалиста активировать услугу.

Необходимо будет продиктовать оператору все данные об оплате как и при соответствующем USSD-запросе , указанные в чеке. Обратите внимание: данная услуга доступна только для тех абонентов, которые пользуются тарифными планами с авансовой системой расчета. Стоимость услуги: бесплатно при погашении задолженности в течение 24 часов; 0,19 руб. Сумма платежа: 2, Обратите внимание: по истечении срока действия услуга деактивируется, неизрасходованный остаток аннулируется, на балансе образуется задолженность.

Если не платить долг за мобильный

Типичные жизненные ситуации Политика провайдера позволяет клиентам получить несколько различных номеров или приобрести в кредит устройства для связи.

Однако люди, пользовавшиеся такой привилегией, сталкиваются с проблемой взыскания оператором долгов, о которых те и не подозревают. Причем вопрос становится, когда уже пришло письмо от МТС о задолженности.

Платить или нет в такой ситуации, разберемся ниже. Уведомление о долгах МТС часто вводит в ступор абонентов этого оператора Приобретение карт телефонной и сетевой связи, аппаратов и устройств для переговоров или интернета с последующей передачей покупки знакомым либо родственникам — рискованная затея.

Учитывайте, что при операции купли-продажи сотрудник компании заключает договор с покупателем, с которого потом и взыщут начисленную недоимку.

Поэтому в подобных случаях целесообразен периодический контроль лицевого счета абонента. Помните, такие задолженности негативно отражаются на кредитной истории пользователя.

Кроме того, выплата чужих долгов вряд ли окажется приятным сюрпризом.

Как правильно поступить? Отметим, что тут вероятно два типичных случая — утеря телефона со всем содержимым либо сознательная блокировка номера клиентом, которая по каким-то причинам не прошла.

Учитывайте, при втором варианте уместно посетить офис оператора и прояснить ситуацию. Приобретение карты для родственников и заключение договора на имя покупателя — причина получения письма о недоимке на счету Однако погашение финансовых обязательств — условие, которое указано в договоре с компанией.

По этой причине абонентам, которые допустили такую ситуацию из-за личной беспечности либо забывчивости, придется оплатить просрочку. Правда, если пользователь докажет ошибку провайдера, начисленная сумма списывается. Уточним нюансы разбирательства подробнее. Проверка достоверности сведений Первый шаг, который уместно делать в таких случаях — проверка собственного лицевого счета.

Учитывая современные технические возможности, этот этап занимает минимум времени и позволяет детально разобраться в начисленных компанией суммах. Соответственно, храните чеки об оплате услуг связи, чтобы при необходимости доказать правоту.

Первый шаг невольного должника — сверка информации по платежам Учитывайте, что при перечислении средств на лицевой счет клиента, отследить баланс удастся в личном кабинете пользователя на официальном сайте провайдера.

Поэтому не поленитесь воспользоваться этим сервисом. При необходимости сервисы удастся деактивировать. Изучение бумаги Теперь поговорим непосредственно о содержимом оповещения недобросовестного клиента.

Как правило, подобные письма представляют собой классический вариант досудебного уведомления.

Здесь кредитор описывает проблему, указывает размер недоимки и лицевой счет, куда предполагается провести средства. Отметим, что эти оповещения придут по адресу, который пользователь указал при подписании соглашения.

В предупреждении о накоплении недоимки компания указывает сумму просрочки и номер счета, куда необходимо перечислить средства, и предупреждает об ответственности Соответственно, тут не исключены ситуации, когда письмо получает человек, не имеющий к должнику никакого отношения.

Здесь уместно заявить кредитору о непричастности к поднятому вопросу и посоветовать разыскивать неплательщика иными способами. Подробнее о принципах построения беседы читатели узнают в этой статье. Однако содержание досудебного уведомления не всегда соответствует реалиям.

По этой причине пользователю уместно проверить детализацию списания средств, заказав услугу в ЛК. Кроме того, встречаются случаи, когда претензии провайдера направлены к уже умершему человеку.

Юристы говорят, что в таких ситуациях финансовые обязательства покойного ложатся на плечи наследников, которые вступили в законные права.

Учитывайте, правила здесь неизменны — должник обязан погасить средства, начисленные по заключенному соглашению.

Отказ абонента платить становится нарушением условий договора. О ранее проведенных средствах Теперь рассмотрим варианты, когда абонент аккуратно погасил положенные платежи, но в результате оказался в столь неприятном положении.

Здесь целесообразно напрямую обратиться к представителям оператора и потребовать детализацию поступления средств на лицевой счет и полную распечатку действий с конкретного номера.

Это даст необходимые для клиента подтверждения либо опровержения собственной правоты.

Если абонент не согласен с начислениями, целесообразно написать заявку-претензию Если появились сомнения в правомерности начисленных платежей — составляйте претензию к провайдеру услуги.

Написать такое заявление удастся в офисе компании либо подать в электронном виде. Найти необходимую форму читатели смогут на официальном портале компании по этой ссылке.

Отметим, что при ошибках провайдера уместно выбрать бланк о непричастности к договору. Учитывайте, детализация разговоров укажет, какой сервис числится за конкретным клиентом и чем пользовался такой абонент.

Соответственно копию этой бумаги и уведомление о долге потребуется приложить к заявке. Не забудьте и о паспорте. Если пользователь располагает квитанциями о проведенных платежах за потребленные услуги, приложите к претензии и эти формуляры.

Правда, в ситуациях, когда клиент не в состоянии доказать собственную правоту, целесообразно подумать о возмещении ущерба.

К заявлению целесообразно приложить доказательства собственной правоты и оформить заявку в офисе компании Отметим, обычно начисленные суммы тут невысокие, поэтому финансовая потеря не окажется значимой. А вот игнорирование требований кредитора чревато появлением проблем. Причем тут траты времени и нервов не сопоставимы с финансовым убытком.

Узнаем подробнее, что будет, если не оплатить задолженность МТС в сроки, указанные компанией. Последствия для абонента Перейдем к обсуждению вероятных трудностей, с которым рискует столкнуться неплательщик.

Первый этап в решении подобных вопросов — пересылка должнику письма с требованием оплатить задолженность. Далее, компания вправе подать в заявление в суд на рассмотрение дела по упрощенной процедуре.

В таких ситуациях судья выносит судебный приказ, обязывающий неплательщика погасить недоимку.

Если компания обращается в суд по упрощенной процедуре, рассмотрение дела проходит без участия обеих сторон Правда, в таких ситуациях у клиента компании появляется 10 дней на оспаривание такого решения.

Принцип действия пользователя тут аналогичен поведению должников за коммунальные услуги и подробно освещен здесь. Однако решение проблемы в правовой плоскости уместно лишь при соблюдении сроков исковой давности.

Если же такой период окончен, а неплательщик заявит об этом судье, дело для компании становится заведомо проигрышным.

В таких ситуациях оператор прибегает к услугам посредников — коллекторы МТС оказывают моральное давление на абонента, чтобы побудить того к выплате нужной суммы. Если задолженность безнадежно просрочена, заставить клиента погасить такой долг невозможно.

О принципах разговора с коллекторами читатели узнают в этой публикации. Практические рекомендации Теперь резюмируем сказанное выше.

Получение письма о задолженности от поставщика услуг связи не означает обязанности клиента оплачивать эту сумму. Здесь целесообразно прояснить ситуацию и уточнить, соответствуют ли запросы компании реальным обстоятельствам.

Учитывайте, в таких вопросах важен сбор доказательств правоты должника.

Прежде чем спешить с оплатой долга, проясните все нюансы дела Что касается вопросов, когда абонент задолжал из-за невнимания к текущим проверкам баланса и фактически должен выполнять финансовые обязательства, тут придется прояснить дату начисления долга и сверить сроки исковой давности.

Если указанное в законе время не истекло, придется полностью удовлетворить требования провайдера. Помните, уход от финансовой ответственности чреват санкциями со стороны исполнительной службы.

В таких ситуациях должник рискует лишиться права выезда за рубеж или арестом имущества. Отметим, что конкретные условия перечисления средств оператору указаны в соглашении. По этой причине храните подобные бумаги до полного расторжения договора.

Эти действия помогут разобраться в юридических нюансах дела, если пользователь привлечет к разбирательству юриста.

Кроме того, бережное отношение к документации, подтверждающей перечисление средств тоже способно исправить ситуацию и сыграть в пользу абонента.

Своевременное погашение финансовых обязательств клиентом — обязательный пункт условий договора Обращение организации к коллекторам допустимо лишь в случае присутствия в соглашении пункта о согласии клиента с передачей персональных данных третьим лицам.

Что касается оплаты, тут решение клиента погасить недоимку уместно после проверки всех обстоятельств. Отметим, перечислять средства в такой ситуации потребуется на лицевой счет, а не действующий номер.

К слову, подобная ошибка пользователя обернется повторным уведомлением о долге, а деньги пойдут на оплату услуг связи, а не в счет погашения просрочки. О способах выплат на эти реквизиты читатели узнают тут.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:.

Как оплатить ЖКУ

Что входит в ЖКУ? В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить: единый платежный документ ЕПД , включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг.

Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции ; квитанция за электроэнергию; квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику; квитанция за домашний телефон.

В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть МГТС. С помощью онлайн-калькулятора вы можете рассчитать примерный размер платы за коммунальные услуги по действующим тарифам.

Устраняем долги за связь правильно

Ответы@Mail.Ru: МТС требует оплатить задолженность. Как быть?

Надо вспоминть откуда у них ваши паспортные данные, либо какой то ваш знакомый офорлял по вашему паспорту модем например, либо у вас есть какая то симка, который вы может уже год например не пользовались там набежали проценты.

Действительно если на Вас какая то симка оформленная есть, то ещё потратитесь на эти суды и они выиграют дело.

Так что лучше всего вспомнить все свои симки какие есть, вспомнить знакомым не давали ли паспорт что то оформить и конечно разбираться желательно как сказали в главном офисе

Если реально никаких договоров не заключали, то забейте на них.

надо ехать в головной офис МТС и разбираться во всем.

а знакомым или родственникам симку на свой паспорт не оформляли? если нет, тогда посылайте их

просто так неужели прислали бы зачем им это тем более всего 1500р и мтс нестала бы доходить наверно до суда она же известная

Ждать суда и там доказывать свою непричастность- в части экспертизы своей подписи на договоре.

Это «разводка». Этот «Пристав», вернее, его представители одного знакомого так пытались напрячь. Я посоветовал послать их на 3 буквы. Эти придурки сказали, что подадут в суд.

Однако, бестолковые, сказали, что подавать будут по месту жительства истца. Вот тут-то я и понял, что это безграмотные вымогатели. После того, как послал, притязания прекратились.

Знакомый брал кредит в каком-то московском банке, выплатил его, но ему начали названивать с банка, будто рублей 100 ещё должен остался.

Ничего. Эти бумажки от них это так.. . макулатура.. . работа на ведро или идиота.

Вам ничего не угрожает! «Долговое агентство «Пристав» может лишь обратиться в суд, оно по сути ничем кроме как звонками Вам докучат, не может!! ! Но оно этого не сделает, так как ФЗ «О защите прав потребителей» в данном случае полностью на Вашей стороне.

Так как именно на представителя услуг возложена обязанность доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Далее есть такое понятие как договор Цесии — перуступки права требования, условия которого ни та ни другая сторона не выполнили.

И мне приходит такие письма сходил попросил расчёт сказали это задолженность за симку которым я не пользуюсь уже год но по ней начисляются ежемесячное оплата за услуги которую МТС практически не предоставляет!.

Я оплатил и попросил чтобы все закрыли, в итоге через 3-4 месяца снова начали приходит письма. Я с ей час не в стране и не могу разобраться с мтс но как я понял это мафия и они хорошие денги вздирают. С людей.

МТС это мошенники, я перестал пользоваться их симкой, на счету был положительный баланс, спустя год мне приходит письмо от этих мошенников, что я должен им 550 рублей, по какой причине они и сами объяснить не смогли, но должен я остался .

Достали конкретно, уррроды! Смс и звонки каждую неделю уже полгода. На мегафоновский (!) телефон. МТС вообще никогда не пользовался. Причем сумма увеличивается — было 240, сейчас уже 640.

Думаю, если это мошенники то это еще нормально.

Если МТС — то вообще беспредел! Если на какой-то симке минус — почему не отключают? Почему бомбят не МТСовский телефон? Большой компании вести себя как дешевый гопник — это стиль такой?

Мне пришло письмо что у меня задолженность на услуги связи типо просим оплатить услуги по кое какому номер. Блин буду симку менять а то мошенники какие то я им не чего не должен.

развод. еще оформляют левые сим карты и продают.

столкнулась не так давно с этой проблемой долг 2500 обратилась в салон связи взяла документ о дате регистрации данной симки и адрес, в этот же день взяла справку у мегафон что уже на протяжении 11 лет являюсь абонентом мегафона, оплатила гос пошлину 2800 и в суд, через 18 дней состоялось заседание на которое пришли все кроме представителей компании мтс суд был перенесен на 2 дня, процедура повторилась суд решил задолженность снять компенсацию в размере уплаты гос пошлины и всех затрат сбор документов возместить по итогу 5200 рублей. так что если вы уверены в своей правоте идите в суд в канцелярии девочки сказали что аналогичные дела касаемо мтс поступают стабильно но не все их обжалуют !

Задолженность на мтс как не платить

Претензия даже не понадобилась! Так что похоже на то, что МТС стал меняться, идти на встречу клиентам, хотя все таки пытаются найти дурачков, которые избегая проблем, возьмут и оплатят долг.

Будьте внимательны, отстаивайте свои права! Спасибо еще раз огромное! «Красивую жизнь» мошенникам уже оплатили МТС, поскольку они-то перевели на номер (или куда там ещё) мошенников эти 800 рублей, поэтому и требуют от Вас теперь их вернуть.

Что делать если МТС прислал письмо о задолженности: придут ли коллекторы МТС?

• Однако содержание досудебного уведомления не всегда соответствует реалиям.
• По этой причине пользователю уместно проверить детализацию списания средств, заказав услугу в ЛК.
• Теперь рассмотрим варианты, когда абонент аккуратно погасил положенные платежи, но в результате оказался в столь неприятном положении.

Внимание Конечно, формально согласно условиям оказания услуг сотовой связи и закону «О связи» в большом числе случае Вы будете обязаны оплатить задолженность, но есть и другие законы, которые могут идти в противоречие с требованиями условий. Например, в случае с безлимитным интернетом эту ситуацию можно рассмотреть с точки зрения нарушения прав потребителя: деньги с человека взяли — а взамен ничего не дали.

1. В общем, пропробовать стоит, бывали случаи, когда долги «прощали» и дело не доходило даже до суда.
2. Могут, конечно, возникнуть сложности если сим карта была куплена в другом регионе или абонент переехал, но заявления в офис компании можно подать и удаленно через факс, например.
3. В большинстве случаев выясняется, что это списания абонентской платы за тарифы или разные опции. Если это так, то варианты действий следующие:

• Писать претензию и что-то сделать с номером: блокировать либо изменить тариф.
• Просто забить, что крайне не рекомендуется делать, так как смс сообщения продолжат Вам назойливо приходить, а могут и передать коллекторам, тогда можно забыть о спокойной жизни.

По словам тех же специалистов, то в большинстве случаев удается оспорить отрицательный баланс, так как выясняется, что абонентская плата списывалась, но по факту услугами не пользовались.

Мтс: номер заблокирован

Задолженность на мтс как не платить за электричество

Вы являетесь злостным неплательщиком, то минималку для Вас поднимут до 2000 рублей.

Все вышеуказанные штрафные санкции применяются в случае неисполнения обязательств в размере не менее 100 рублей.

Таким образом, мы настоятельно не рекомендуем вам забывать о предстоящих кредитных платежах, тем более, если их сумма достигает 10000 рублей и более. В случае, если Вам нечем платить по каким-либо обстоятельствам, то рекомендуем Вам сразу обратиться в банк и объяснить ситуацию, пока пеня не выросла в несколько раз и тогда уже действительно нечем будет платить.

Если не оплатить долг мтс что будет —

Вы взяли кредит в банке или другой кредитной организации, однако через некоторое время понимаете, что не можете его выплачивать, или же просто не хотите выплачивать.

За несвоевременное внесение средств компания имеет право продать ваш долг коллекторам или обратиться в суд.

• Важно
• Например, в случае с безлимитным интернетом эту ситуацию можно рассмотреть с точки зрения нарушения прав потребителя: деньги с человека взяли — а взамен ничего не дали.
• Точнее дали возможность воспользоваться безлимитным интернетом, но с обязательным условием оплаты Такая схема очень похожа на шантаж абонента.
• При этом заемщику каждый день начисляется некоторая сумма пени за просрочку платежа, величина которой в отдельных банках может серьезно различаться.
• Большинство банков величину пени предусматривают или фиксированной, или определяемой как некоторый процент от величины просрочки.
• Хотя эти суммы не слишком крупные, однако, их ежедневное начисление приводит иногда к серьезному увеличению долга перед банком.
• В то же время некоторые кредитные организации более жестко относятся к появлению просрочек, начисляя пеню в процентах от общей суммы долга заемщика перед банком.
• Такие условия могут довольно быстро привести к чрезмерной финансовой нагрузке.

Еще один распространенный случай потребители описывают так: «Не пользуюсь сим-картой МТС, пришло письмо о задолженности. Как правильно поступить?». Отметим, что тут вероятно два типичных случая – утеря телефона со всем содержимым либо сознательная блокировка номера клиентом, которая по каким-то причинам не прошла.

Задолженность по оплате оператору связи после покупки номера

Все абоненты оператора связи Мегафон знают о том, что у них имеется собственный номер телефона, по которому они могут пополнять свой баланс. Однако, далеко не все знают о том, что у них также имеется и лицевой счет Мегафон.

Обычно узнают о его существовании только тогда, когда приходит уведомление о наличии задолженности по лицевому счёту.

О том, для чего нужен лицевой счёт, и как его пополнять, и пойдёт речь в данной статье.

В каких случаях необходимо наличие лицевого счёта Мегафон

Прежде всего, знать его необходимо тем абонентам, которые по каким-либо причинам не совершали никаких активных действий по своему номеру в течение полугода. Под такими действиями понимаются: пополнение баланса, отправка SMS или MMS сообщений, совершение исходящих и входящих звонков. По истечении указанного срока, номер абонента выставляется на продажу, после чего переходит новому владельцу.

После передачи номера к новому владельцу, у старого владельца может остаться задолженность перед оператором связи. Именно в этом случае и пригодится знать счёт. Погасить задолженность стандартным способом не получится, так как номер уже записан на другого человека.

Также использование указанного счёта может пригодиться индивидуальным предпринимателям, которые пользуются услугами оператора связи для своего бизнеса. Зная номер лицевого счета, они смогут осуществить заказ банковской квитанции, которая придёт на их электронную почту или по факсу. С помощью этой банковской квитанции можно будет легко оформить предоплату услуг связи безналичным способом.

Помимо услуг связи, компания Мегафон предоставляет своим абонентам возможность подключения высокоскоростного домашнего Интернета. Оплатить задолженность за услуги, предоставляемые интернет-провайдером, в большинстве случаев, можно только при наличии лицевого счёта.

В личном кабинете на сайте Мегафона можно найти номер счета и оплатить услуги

Как узнать номер счёта

Для всех вышеперечисленных ситуаций, необходимо знать представленный номер. Оператор Мегафон предоставляет своим клиентам различные способы получения необходимой информации. Так, например, узнать номер счёта можно с помощью следующих способов.

В личном кабинете

• Первым делом перейдите на сайт оператора (для этого можете воспользоваться ссылкой megafon.ru).
• После перехода на указанный сайт, нажмите на вкладку «Личный кабинет» (располагается в правом верхнем углу страницы).
• Затем откроется окно авторизации в системе. Для входа необходимо ввести свой номер телефона и пароль (если забыли свой пароль, то наберите на телефоне команду *105*00#, после чего новый пароль будет отправлен в SMS-сообщении).
• Авторизовавшись в системе, перейдите в раздел «Лицевой счёт». Там будет предоставлена вся необходимая информация. Кроме того, при необходимости в этом разделе, можно узнать историю платежей.

Служба поддержки

Операторы службы поддержки готовы ответить на любые вопросы своих абонентов. Причём связаться со службой поддержки можно в любой день и в любое время суток. Получить необходимую помощь в службе поддержки можно следующим образом:

Салон связи или офис оператора

Сотрудники компании «Мегафон» готовы оказать помощь своим клиентам в разрешении любых проблем. Так, что если вы хотите получить необходимую информацию и не можете сделать это самостоятельно, то просто пройдите в ближайший офис компании и задайте интересующий вас вопрос. Узнать адрес ближайшего отделения оператора можно на сайте megafon.ru.

В салонах связи Мегафон можно узнать номер лицевого счета и оплатить по нему услуги

Способы оплаты Мегафон по номеру лицевого счёта

Для тех абонентов, у которых возникла необходимость погасить имеющуюся задолженность или просто пополнить лицевой счет мегафон, оператор предоставил сразу несколько вариантов пополнения. Так, что узнав номер своего счёта, вы можете воспользоваться одним из следующих способов оплаты.

В офисе компании

При получении уведомления о задолженности перед оператором, юристы рекомендуют погашать долг с помощью представленного способа. Дело в том, что при оплате через различные платёжные терминалы или Интернет, могут возникнуть сбои в системе в результате которых, платёж может не пройти.

Так что, если вы хотите избежать лишних проблем, то возьмите с собой паспорт и пройдите в ближайший салон связи Мегафон. Назовите свой номер работнику салона и внесите платёж. После этого долг будет погашен.

Платёжные терминалы Qiwi

Такой способ не является самым удобным, так как в этом случае произвести оплату дистанционно не получится. Однако если вы не можете провести платёж через Интернет и не хотите посещать салон связи, то для вас остаётся лишь данный способ.

• Пройдите к ближайшему терминалу (обычно размещаются в крупных торговых центрах).
• Зайдите в раздел «Интернет и телефон».
• Далее перейдите по вкладке «Оплату по номеру счёта».
• Затем необходимо будет указать реквизиты и размер платежа.
• После этого внесите платёж (терминал принимает только наличные денежные средства).
• Подтвердите операцию (не забудьте взять с собой чек).

В платежных терминалах Киви можно оплатить Мегафон по лицевому счету

Личный кабинет

Оплата мегафона по лицевому счету через интернет является наиболее удобным и выгодным вариантом, так как в этом случае полностью отсутствует комиссионная плата за проведение платежей. Единственным недостатком такого способа является то, что для его осуществления необходимо пройти регистрацию в сервисе, на что уходит лишнее время.

• Зайдите на сайт megafon.ru.
• Перейдите в раздел «Личный кабинет».
• Авторизуйтесь в системе.
• Зайдите в раздел «Пополнить счёт».
• Введите реквизиты.
• Укажите размер платежа и способ оплаты.
• Введите данные своей банковской карты.
• Подтвердите оплату с помощью кода из SMS-сообщения, которое придёт на телефон, привязанный к карте.

Как видите, процесс пополнения лицевого счёта Мегафон практически не отличается от стандартного пополнения баланса телефона. Так что, если у вас возникнет подобная проблема, то, пользуясь инструкциями, представленными в статье, вы сможете легко и быстро разрешить её.

Задолженность по оплате оператору связи

Купил абонентский номер телефона. С меня списали 5 тыс. руб. В договоре его стоимость не прописана, но оператор просит погасить задолженность. Законно ли это?

Отвечает: Григорий Арутюнян.

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426 ГК РФ). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

На основании ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Согласно п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В силу п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Согласно п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Приведенные взаимосвязанные положения Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей служат правовой основой при заключении с оператором связи публичного договора об оказании услуг мобильной связи. Публичность заключается в том, что оператор связи или его торговый представитель (салоны связи) обязаны заключить договор купли-продажи или оказания услуг с каждым, кто обратится к ним с намерением заказать услугу связи, приобрести мобильный телефон и проч. Условия договора могут быть примерными и изложены в форме примерного договора, листовки, рекламы, содержащих эти условия.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ст. 432 ГК РФ).

Таким образом, п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей относит информацию о цене товара или услуги к существенным условиям договора, нарушение которого предоставляет потребителю право требовать расторжения договора как несогласованного.

Кроме этого, согласно п. 22 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, в договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны следующие сведения и условия:

а) дата и место заключения договора;

б) наименование (фирменное наименование) оператора связи;

в) реквизиты расчетного счета оператора связи;

г) сведения об абоненте – фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, – для гражданина, наименование (фирменное наименование) организации, место нахождения (юридический адрес и адрес фактического нахождения), основной государственный регистрационный номер, индивидуальный номер налогоплательщика – для юридического лица;

д) адрес, порядок и способ предоставления счета за оказанные услуги телефонной связи;

е) срок обеспечения доступа к сети местной или подвижной связи.

В соответствии с п. 23 Правил оказания услуг телефонной связи в договоре должны быть указаны следующие существенные условия:

а) абонентский номер (абонентские номера) или уникальный код идентификации (уникальные коды идентификации);

б) оказываемые услуги телефонной связи;

в) система оплаты услуг телефонной связи;

г) порядок, сроки и форма расчетов.

Неопределенные формулировки обстоятельств заключения договора об оказании услуг мобильной связи («купил абонентский номер телефона», «с меня списали 5 тыс. руб.») не позволяют понять, о чем идет речь. При заключении договора об оказании услуг мобильной связи в салоне связи (услуга бесплатная) потребителю передается сим-карта с номером телефона, зарегистрированным на имя этого потребителя. Иногда на счет нового номера оператор зачислят небольшую сумму (50–100 руб.) в качестве бонуса.

Продажа под видом «абонентского номера» самого телефона стоимостью 5 тыс. руб. – это вопрос к покупателю, его внимательности и осмотрительности.

В любом случае у потребителя есть право обратиться в мировой суд с иском о расторжении договора об оказании услуг мобильной связи по своему месту жительства или по месту регистрации юридического лица (оператора связи или продавца), без оплаты госпошлины, с взысканием компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Но если автор вопроса «купил абонентский номер телефона» на улице возле станции метро, в переходе, на рынке у нелегальных продавцов, то перспектив судебной защиты никаких.

Задолженность сотовому оператору

Я пару месяцев назад перестал платить абонентскую плату сотовому оператору. Теперь он присылает мне письмо что у меня задолженность в размере этих двух месяцев. Имеют ли они право вгонять в долги?

Пришло письмо от некой компании линдорфф в котором сказано что у меня есть задолженность 741 руб возникшая в 2009 году, о чем я впервые узнаю, задолженность якобы возникла к сотовому оператору МТС, к тому же они требуют 741 руб неустойки и 450 рублей за их расходы по сбору задолженности. Как мне поступить. МТС я пользовался действительно, но о задолженности узнал впервые только сейчас через 3 года.

Помогите, ведь для меня это немалые деньги я живу очень скромно.

Мне пришло письмо от судебных приставов, где предлагают погасить задолженность сотовому оператору мегафон в размере 100 руб. иначе подадут в суд. но я эту симку потеряла еще года 3 назад и ни каких писем на счет долга не поступало.

У меня задолженность сотовому оператору МТС 7500 рублей. Есть еще неоплаченные штрафы в гаи 2500 рублей. Я последние 4 года жил в СПБ. прописан в КБР г. Прохладный. Сейчас мне предложили работу в Латвии. Приехал делать загранпаспорт по месту прописки и узнал что у меня задолженности на 10000 рублей.

Сейчас возможности оплатить нет! могут ли не выпустить за границу из-за этого? Заранее спасибо!

Пришло письмо от коллектора о задолженности в 23000 на сотовом операторе мотив якобы задолженность образовалась с 05.07.2015 года. Абонентская плата 500 р в месяц я попользовался ею буквально 1 месяц и отложил ее в надежде что она автоматом за блокируется через 3 месяца как положено. Но вчера пришло письмо от коллектора. Как мне быть?

Мне на протяжении 5 лет один раз в год приходит письмо от коллекторской конторы линдорф об задолженности сотовому оператору МТС на данный момент 2700 рублей в месте с пенями и штрафами. Два года примерно назад 1500 рублей было. Всего как они указывают 2042 дня просрочки. Сколько изначальная сумма задолженности я не помню.

Номером этого телефона не пользуюсь думаю он уже давно заблокирован. Законно они поступают требуя с меня денег?

Такая ситуация прошёл суд по задолженности сотовому оператору. Суд. Приставы начали снимать деньги с банковской карты. Уведомление о начале делопроизводства не получал. Вопрос обязаны ли судебные приставы меня как ответчика уведомить о начале делопроизводства?

И каким письмом отправляется данный документ, заказным или нет? На сайте судебных приставов обо мне никакой информации нет. В банке пояснили что средства с карты снимают суд. приставы. Заранее спасибо за ответ!

Скажите пожалуйста, обязана ли я в течении 7 дней оплачивать задолженность по сотовому оператору (мегафон), данное требование об уплате долга (именно в течении 7 дней после получения письма) указанно в уведомлении кот. пришло по почте.

Дело в том, что:1) письмо кинули в ящик поздно и для погашения остался один день, 2) просто нет денег, так как нет работы.

Вопрос таков: могу ли я потянуть и оплатить данную задолженность через 2-3 месяца. Сумма долга 3000 р. Буду очень благодарна за помощь!

У моего брата образовалась задолженность по сотовому телефону. Пришло письмо от ООО скорая юридическая помощь о том, что если он оплатит до 1 июля 2010 г. то не будет судебного разбирательства. В письме была квитанция на оплату, но указанные в ней фамилия и адрес не точечный. Действительна ли эта квитанция?

И ещё-правомерно ли то что сотовые операторы не контролируют деньги на счету абонента? Если закончились деньги на счету почему никаким образом не ограничивают связь?

Проблема: мне на телефон стали приходить смс о том, что я должна по 2-м лицевым счетам деньги местному сотовому оператору, которым пользуюсь на данный момент. Сходила в главный офис оператора-сказали я в сентябре подключила 2 номера. А в октябре образовалась задолженность. По сути смешная-4,69 руб и 4,16 руб.

Но смысл в том, что я не подключала эти номера и видела их первый раз. Девушка в офисе сказала что если я подключала свой телефон (которым пользуюсь 6 лет и он у меня единственный) когда то через дилера-то он мог использовать мои данные для подключения этих номеров, типа у дилеров есть план по подключению номеров который им нужно выполнить по подключению симок. И предложила написать заявление на предоставление мне договоров по которым были подключены эти номера, чтобы посмотреть моя ли там подпись.

Но она моей быть не может.

Вопрос: Что я могу сделать в сложившейся ситуации чтобы наказать оператора за столь свободное распоряжение моими паспортными данными? И куда обратиться.

Пришло письмо от коллектора о задолженности в 23000 на сотовом операторе мотив якобы задолженность образовалась с 05.07.2015 года. Абонентская плата 500 р в месяц я попользовался ею буквально 1 месяц и отложил ее в надежде что она автоматом за блокируется через 3 месяца как положено. Но вчера пришло письмо от коллектора. В письме написано что дата визита 25.11.15 с участковым и юристом для ареста имущества. Письмо только это от них получил.

Позвонил в мотив ответ от них информацией не владеем о задолженностях. И еще в письме указано что заведено уголовное дело об финансовом мошенничестве. Как мне быть?

Посоветуйте как быть в следующей ситуации. Мой муж, находясь в тайге на охоте, (живем на Сахалине) разговаривал со мной по сотовому телефону (оператор МТС). Спустя некоторое время приходит огромный счет, якобы разговор был из Японии на Сахалин. Понимаю что территориально эта страна близко расположена к нам, но. Знакомые говорят, что моему мужу надо взять справку из ФСБ, что границу России не пересекал и в загранпаспорте отметок нет.

МТС житья не дает, угрожает судом если не погасим задолженность. Как быть? Заранее благодарна за Ваш ответ.

Я хотел получить небольшую консультацию касательно ситуации возникшей после расторжения договора о предоставлении услуг связи ООО Вымпелком из-за возникшей задолженности.

Итак я приобрёл корпоративную сим карту, и после некоторого времени пользования ей про неё забыл, вспомнил только тогда когда пришло первое извещение о передаче моего накопленного долга в коллекторскую контору кредитэкспресс, после получения письма были приняты меры и для уточнения суммы задолженности я обратился к сотовому оператору, и после уточнения суммы я узнал что в сумма представленная коллекторской конторой несколько завышенной, при всём при этом договор с оператором расторгнут не был, номер был только заблокирован, я недолго думая пришёл в офис оператора и уплатил долг и расторгнул договор, после чего про всю эту ситуацию забыл чек об оплате со временем был утерян, и по прошествии с этой ситуации прошёл год и мой телефон разрывался от звонков коллекторов и ящик забивался их письмами в последнем из которых написано, что выплаты по договору оператора от 30.08.2014 не поступало и вместе с этим прилагается исковое заявление о взыскании задолженности в размере 5 ти с лишним тысяч рублей с указанием крайних сроков уплаты то есть до 27.06.2015 иначе судебные тяжбы и более крупные расходы

В данной ситуации я не знаю как мне быть, так как никакого подтверждения уплаты долга т. е. Чека, квитанции нет.

Я не совсем уверена в правильности выбора раздела, но тем не менее хочу проконсультироваться по своей проблеме. Она касается пользованием услуг сотового оператора.

19 сентября этого года выяснилось, что с моего счета на сотовом списываются деньги в зачёт погашения задолженности по моему другому договору. Эту информацию я получила в смс от моего оператора. Естественно, я перезвонила в инфо службу с целью уточнить, какого такого договора, т.к. НИКАКИХ ДРУГИХ ДОГОВОРОВ быть не может (один был достаточно давно, но он аннулирован мною).

На что мне продиктовали номер телефона, на котором есть задолженность и который зарегистрирован на мои паспортные данные. Он мне абсолютно не знаком. Я приехала в центр обслуживания и оказалось, что действительно, в этом же центре на мои паспортные данные оформлен договор. Данный номер активно используется и баланс пополняется, но образовалась задолженность. Копию договора мне выдали.

Там стоит не моя подпись, написан он явно не моей рукой. Как и другой договор, т.к., как оказалось, на мои паспортные данные ещё один номер забит, который так же активно пользуется. 21 сентября мне выдали копию этого договора, тоже не моя рука и не моя подпись.

Все договора у меня на руках. Я написала претензию по образцу, который мне выдали, но меня заранее предупредили, что вряд ли рассмотрение моей претензии в их претензионном отделе разрешится в мою пользу, т.к. все мы можем расписываться хоть десятью разными подписями. Тем не менее, на моём паспорте 2 договора и задолженность.

Которая так и будет переходить по условиям оператора с номера на номер (который будет на меня оформлен). Как мне избавиться от этих номеров и задолженности в том случае, если претензионный отдел моего оператора решит в свою пользу?

Я сменил на сотовом модеме оператора, купил другую сим-карту (за 10 дней до очередного списания средств). На старой сим-карте на балансе оставалось 60 рублей. Тарифный план стоил 500 рублей и вся плата списывалась единовременно, в день списания. Я хотел заблокировать симку и перевести деньги с нее на мой телефонный номер, но закрутился и не аннулировал ее. Больше ею не пользовался.

Сегодня мне позвонил робот и сказал, что у меня задолженность 440 рублей и они будут вынуждены обратиться в суд и коллекторские агентства для возврата долга.

Имеют ли они право требовать с меня деньги за то, чем я не пользовался? По моему разумению они должны мне 60 рублей, а не я им 440.

Задолженность перед оператором сотовой связи

Пол года назад я был клиентом сотового оператора Билайн. Образовался долг и я его оплатил полностью и расторгнул договор с последующей блокировкой сим карты.

Неделю назад через сайт социальной сети мне прислали сообщение, что у меня есть задолженность перед Билайном и информация о задолженности передано в юридическою компанию.

Предлагают связаться с ними для урегулирования вопроса погашения задолженности.

Подскажите, пожалуйста, могут ли это быть мошенники?

И почему так произошло, если я полностью погасил долг?

Это может быть мошенничество, может быть ошибка.

В любом случае уведомление через социальную сеть не может считаться официальным.

Взыскать с Вас какую-либо задолженность можно только в судебном порядке. Поэтому поводов для беспокойства нет.

Однако, если Вы все же решите выяснить для себя причину таких уведомлений, напишите официальный запрос оператору сотовой связи и попросите предоставить информацию по Вашему договору, счетам, наличию долга с расшифровкой и т.п. Запрос отправьте ценным письмом с уведомлением о вручении. Далее в зависимости от ответа необходимо действовать по обстоятельствам.

Если долг числится, но Вы его оплатили предоставьте копии платежек оператору и предложите все спорные моменты решать в суде. Если есть доказательства погашения долга проблем не будет. Если нет платежек необходимо запросить соответствующую информацию в банке, через который совершался платеж.

С уважением, Евгений

12 марта 2012, 12:01 Консультация юриста бесплатно Александр Демидов Общаться в чате

Прежде вам необходимо проверить информацию, которая вам была написана в соц. сетях.

Напишите администрации сайта о вашем сообщении, пусть они возьмут на контроль.

Возможно это СПАМ. Так же возможно действия мошенников.

Ещё Вы можете проверить номер телефона, по которому Вам предлагают связаться с юридической компанией. Просто введите номер телефона в поисковую строку любого браузера. Обычно номера платных телефонов (позвонив на которые с вас будут списаны деньги), которые используют мошенники, имеются в сети с соответствующими отзывами их жертв.

Если информация о мошеннических действиях в отношении Вас подтвердится обращайтесь в администрации сайта соцсети.

Чтобы в будущем быть уверенным в отсутствии претензий со стороны оператора сотовой связи запросите у оператора сотовой связи официальное письмо с подтверждением отсутствия задолженности и претензий по расторгнутому договору. Храните документальное подтверждение оплаты долга и заявление о расторжении договора.

Это скорее всего уловка мошенников. Если нужно будет Би Лайн пришлет Вам официальное письмо. Поэтому не обращайте на такие сообщения в соц. сетях внимание.

Полагаю, что не лишним было бы и сделать по этому поводу официальный запрос самому оператору сотовой связи Билайн.

12 марта 2012, 16:08 Услуги юристов в Москве Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы Взыскание задолженности

Добрый день. Оператор сотовой связи требует оплатить долг по номерам, которые якобы оформлены на меня (начинаются на 8-918-. ). Обратилась в салон оператора, написала заявление о не причастности к номерам, дублировала копии заявлений по электронке. Ответили, написали «ожидайте». Бобмежка звонками и смсками с угрозами обращения в суд и к коллекторам в случае не уплаты долгов продолжается уже больше месяца. Приходят на номера, которые я действительно покупала себе и маме (номера начинаются на 8 -988-..).

На мою просьбу прислать копию договора по долговым номерам (хочу посмотреть дату, место и моя ли там подпись стоит), они отвечают такой фразой, цитирую из эл,. переписки: «Информируем, что Ваше обращение находится в соответствующем отделе у ответственных сотрудников. По окончанию обработки с Вами свяжутся дополнительно, просьба ожидать. К сожалению, копия договора не может быть предоставлена в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора связи предоставлять Клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи. Договор об оказании услуг связи подписывается в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон, и один экземпляр, после подписания, выдавался Вам на руки.

С уважением, Ольга Кондрашова. ПАО «МТС» . Действительно ли я не имею право посмотреть копию договора по долговым номерам. Получается так можно к любому человеку пристать на улице с требованием выплатить долг, но при этом доказательств реальных, кроме слов, не предоставлять. Как себя вести в этой ситуации?

Нужно ли уже сейчас писать заявление в Роскомнадзор по этой ситуации или нет? Рекомендаций много в интернете уже начиталась, теперь важен взгляд юриста. Возможно эта информация пригодится: Два номера МТС впервые купила в салоне Мс Фон, летом 2014 года себе и маме. У нас вся семья и родственники на Мегафоне.

Покупали с ней вместе. Спустя 2 года (сентябрь 2016) Оператор Сотовой Связи начал угрожать долгами по номерам, которые я не покупала, никаких договоров нет на руках по данным номерам и не было. Благодарю за ответ и помощь.

С уважением, Вера.

Здравствуйте! Ситуация в следующем. Оператор сотовой связи «Мегафон», шлёт письма «счастья» о задолженности на мой адрес, на человека который никогда не был прописан или зарегистрирован по моему адресу.

Этого человека мы вообще не знаем. Обращалась к ним, сказали, чтоб заполнила бланк-заявление и приложила выписку из домовой книги. Чтоб перестали слать. Но.. меня только это не устраивает.

Собираюсь писать жалобу-претензию самому оператору на данную ситуацию. На каком основание они мне приписали приезжего из ближнего зарубежья и оформили сим карту ему на мой адрес. Т.к. такие ошибки не простительны. Как правильно составить жалобу-претензию и на какие законны ссылаться в данной ситуации.

P.s. года 2 назад являлась их клиентом, щас клиент другого оператора. Подскажите пожалуйста.

Имею кошельки электронных платежных системах, привязанные к номеру оператора сотовой связи. Недавно БЕЗ моего ведома и присутствия оператор перевыпустил МОЮ симкарту, оформленную на меня, стороннему лицу. Никаких доверенностей никому я не давал никогда. В результате этого неустановленное лицо получило доступ к моим кошелькам электронных платежных систем, и украло оттуда деньги. Затем я восстановил свою симкарту, когда заметил, что она не работает.

Заявление в полицию подано. Документы о списаниях денежных средств и о факте перевыпуска симкарт имеются. Симкарта была перевыпущена стороннему лицу официально, данная запись имеется в базе данных самого оператора сотовой связи. Есть ли перспектива взыскания с сотового оператора украденных по его вине средств? На какую сумму морального вреда можно рассчитывать в данном случае?

И как поступить в данном случае?

Показать полностью 05 мая 2015, 12:45 , вопрос №827532, Илья, г. Санкт-Петербург Взыскание задолженности

Оператор сотовой связи МТС требует погасить задолженность по номеру 1001 рубль. СИМ-карту мы переоформляли на другого человека в мае 2014 г., но переоформления как оказалась не произошло и оператор не уведомил меня. Теперь я не знаю где находится этот человек кто образовал долг.

Показать полностью 07 апреля 2015, 14:34 , вопрос №794338, Татьяна, г. Омск Вопрос решен Защита прав потребителей

Летом наши дети живут с бабушкой в деревне. Для связи они используют телефон сотовой связи одного из местных операторов. Однажды, ребенку потребовалась срочная медицинская помощь, но вызвать ее по сотовому телефону данного оператора оказалось невозможно. После поисков других возможностей, оказалось, что с телефонов других операторов звонки проходят без проблем.

Скорую помощь, в итоге, вызвали с телефона соседки, пользующейся услугами другого оператора, и те еле-еле успели, оказывается, у ребенка был осложненный аппендицит. Можно ли предъявить претензии оператору сотовой связи за то, что в нужное время их сеть не работала, о чем нас не предупредили заранее, и не могла быть использована для вызова экстренных служб.