ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН ЗА 2019 ГОД

Наименование:ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН ЗА 2019 ГОД
Дата:14.01.2020
Cкачать: ms-word

 

ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

ЗА 2019 ГОД

 

За 2019 год в Администрацию Волотовского муниципального района поступило 102 обращения, в том числе 7 электронных, 62 письменных.

18 обращений граждан поступило из вышестоящих организаций:

15 — из Администрации Губернатора Новгородской области,

2 — от Главного федерального инспектора Непряхина В.Н.,

1 — от депутата Новгородской областной Думы Игнатова Д.С.,

что составило 18 процентов от общего числа обращений

В ходе проведения личного приема Главой муниципального района принято 30 граждан, в результате рассмотрения обращений даны устные разъяснения на поставленные вопросы, направлены письменные ответы.

Также проводился личный прием Главы района совместно с куратором нашего района министром строительства, архитектуры и территориального развития Новгородской области Прохоровым Игорем Евгеньевичем, с Главным врачом ГОБУЗ «Старорусская ЦРБ» Ивановой Валентиной Васильевной, принято по 13 обращений, заявителям даны разъяснения по существу заданных вопросов.

Наибольшее количество обращений связано с вопросами жилищно-коммунальной сферы: 28 процентов от всех обращений.

На втором месте в прошедшем году были актуальны вопросы, касающиеся благоустройства: 27 процентов от общего количество обращений.

На третьем месте вопросы по рассмотрению земельных споров и защите прав на землю – 17 процентов от всех обращений.

Поступили обращения, затрагивающие такие важные сферы, как ценообразование в регионе, организация торговли в районе, обеспечение жильем инвалидов, льготы и меры социальной поддержки инвалидам, разрешение жилищных споров, неудовлетворительная работа управляющих организаций, снабжение населения дровами, газо- и водоснабжение поселений, деятельность органа ЗАГС, проведение муниципального земельного контроля и др..

В результате рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию муниципального района в истекшем году, положительно решено большинство вопросов, по всем обращениям заявителям даны разъяснения, направлены письменные ответы.

Вопросы, с которыми граждане обращаются в Администрацию Волотовского муниципального района, не остаются без внимания. Принимаемые меры, направленные на дальнейшее социально-экономическое развитие района в целом, позволяют решить многие проблемы.

Все устные и письменные обращения, поступившие в Администрацию Волотовского муниципального района в 2019 году рассмотрены в соответствии с нормами действующего законодательства.

 

 

 

 

 

Справка о количестве вопросов в обращениях граждан, поступивших в Администрацию Волотовского муниципального района
за период с 01.01.2019 по 30.12.2019
Тема 3 кв.2019
Конституционный строй — 0001.0001.0000.0000 4
Деятельность исполнительно-распорядительных ОМСУ и его руководителей 0001.0001.0015.0042 2
Деятельность органов исполнительной власти субъекта РФ. Принимаемые решения. (Критика деятельности гос.органов) 0001.0002.0023.0064 1
Обращение имущества в государственную или муниципальную собственность и распоряжение им 0001.0003.0037.0212 1
Основы государственного управления — 0001.0002.0000.0000 1
Цены и ценообразование 0001.0002.0025.0120 1
Семья — 0001.0004.0000.0000 5
Многодетные семьи 002.0004.0051.0239 1
0002.0004.0050.0238 Деятельность органов ЗАГС. Государственная регистрация актов гражданского состояния органами 1
0002.0007.0074.0315 социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров 3
Социальное обеспечение и социальное страхование – 0002.0007.0000.0000. 5
Выплата пособия на погребение 0002.0007.0072.0290 1
Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам 0002.0007.0073.0294 1
Общие положения жилищного законодательства — 0005.0005.0053.0000 29
Несогласие граждан с вариантами предоставления жилья, взамен признанного в установленном порядке аварийным 0005.0005.0055.1124 2
Постановка на учет в органе местного самоуправления и восстановление в очереди на получение жилья граждан, нуждающихся в жилых помещениях 0005.0005.0055.1127 1
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма 0005.0005.0055.1128 1
Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищных фондов 0005.0005.0056.1151 2
Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома) 0005.0005.0056.1152 5
Ответственность за нарушение в сфере ЖКХ 0000.0005.0063.000 1
0005.0005.0056.1164 управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью 1
Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства 0005.0005.0063.1188 5
Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей – инвалидов 0005.0005.0055.1134 1
Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) 0005.0005.0055.1137 1
Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 0005.0005.0055.1139 1
0005.0005.0056.1147 коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка 2
Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ) 0005.0005.0056.1149 1
0005.0005.0056.1152 эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома) 1
Содержание общего имущества 0005.0005.0056.1168 1
0005.0005.0056.1171 включение многоквартирного дома в региональную программу капитального ремонта многоквартирных домов 2
0005.0005.0056.1172 приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в т.ч. на общедомовые нужды) 1
Социальное обеспечение и социальное страхование — 0002.0007.0000.0000 1
Льготы и меры соц.поддержки инвалидам 0002.0007.0074.0300 1
Хозяйственная деятельность — 0003.0009.0000.0000 28
Геодезия и картография 003.0009.0094.0667 1
Строительные организации, застройщики 0003.0009.0096.0681 1
0003.0009.0096.0686 Устранение строительных неполадок 1
Комплексное благоустройство 0003.0009.0097.0689 15
0003.0009.0097.0694 Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов 2
Водоснабжение поселений 003.0009.0097.0700 1
Газификация поселений 0003.0009.0097.0703 2
Ненадлежащее содержание домашних животных 0003.0009.0098.0728 4
Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организации торговли 0003.0009.0102.0769 1
Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды 17
Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров 0003.0011.0123.0845 15
Использование лесов 0003.0011.0126.0860 1
Проведение научных исследований 0002.0013.0140.0353 1
Информация и информатизация — 0003.0012.0000.0000 1
0003.0012.0134.0881 запросы архивных данных 1
Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм — 0002.0014.0000.0000 11
Врачебно-консультативная комиссия. О медицинском обслуживании, диагностике 0002.0014.0143.0392 1
Обеспечение потребности в медицинской помощи и объемов ее получения  0002.0014.0142.0396 1
Качество оказания медицинской помощи детям в стационарных условиях 0002.0014.0143.0410 2
Качество оказания мед.помощи взрослым в амбулаторно-поликлинических условиях 0002.0014.0143.0414 3
Медицинское обслуживание сельских жителей 0002.0014.0143.0394 3
Материально-техническое и финансовое обеспечение в сфере здравоохранения 0002.0014.0143.0426 1
Оборона — 0000.0015.0000.0000 3
0004.0015.0154.0926 работы призывных комиссий 1
0004.0015.0158.0956 предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) 2
0004.0016.0000.0000. Безопасность и охрана правопорядка 2
0004.0016.0162.1022 противопожарная служба, соблюдение норм противопожарной безопасности 2
Всего 102

 

Справка о поступивших в Администрацию Волотовского муниципального района обращений граждан

за период с 01.01.2019 по 31.12.2019

Поступило обращений всего 102
Поступило письменных обращений 62
Поступило электронных обращений 7
Поступило из вышестоящих организаций 18
   
Принято:  
     на личном приеме 30
Взято на контроль 102
Поступило коллективных обращений 3
Повторных 1