Управление Роспотребнадзора информирует о проведении «горячей линии в сфере ЖКХ

Наименование:Управление Роспотребнадзора информирует о проведении «горячей линии в сфере ЖКХ
Дата:18.09.2019

Управление Роспотребнадзора информирует о проведении «горячей линии «

в сфере  ЖКХ

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с Комитетом государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области, Комитетом по управлению жилищно-коммунальным хозяйством и охране окружающей среды Администрации Великого Новгорода, Центром информирования и консультирования граждан, общественными организациями по защите прав потребителей

23 сентября 2019 года с 10-00 час. до 15-00 час. проводит «Горячую линию» по вопросам соблюдения законодательства в сфере предоставления жилищно- коммунальных услуг гражданам.

Обращаться по телефонам:

  • Жители г. В.Новгорода и Новгородского района:

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области:

тел. 971-106 — общественная приемная Управления Роспотребнадзора; тел. 971-094- специалисты отдела защиты прав потребителей (вопросы нарушения права потребителя на информацию о коммунальных услугах:                                                                       включение в договоры

управления МКД условий, ущемляющих права потребителей);

тел. 971-115 — специалисты коммунального отдела (содержание контейнерных площадок)

Центр информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»

тел. 77-20-38 специалисты тел. 73-06-77 специалисты

Комитет государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области

тел. 66-32-27 специалисты (по техническим вопросам) тел. 700-245 (вопросы начисления оплаты ЖКУ)

тел. 66-27-88 (специалисты юридического отдела по договорам управления)

Комитет по управлению жилищно-коммунальным хозяйством и охране окружающей среды Администрации Великого Новгорода

994-196 994-181 специалисты (по оплате ЖКУ — по квитанциям) тел. 994-184 (содержание дворовых территорий) тел. 994-191 (по работе с управляющими компаниями) тел. 994-194 (установка и размещение контейнерных площадок) тел. 994-169 (вопросы по муниципальному жилью)

Новгородская областная общественная организация «Союз потребителей Новгородской области»

Вихров Глеб Анатольевич — тел. 8 921-730-32-47

  • Жители Боровичского, Хвойнинского, Любытинского, Мошенского, Пестовского и Окуловского муниципальных районов

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Боровичском районе:

тел. 2-59-86; 4-18-23 — специалисты по защите прав потребителей

  • Жители Валдайского, Демянского, Крестецкого и Маревского муниципальных районов

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе:

тел. 2-50-36 — специалисты по защите прав потребителей

  • Жители Старорусского, Солецкого, Парфинского, Холмского, Болотовского, Поддорского и Шимского муниципальных районов

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Старорусском районе:

тел. 5-74-52; 5-71-91 — специалисты по защите прав потребителей

5)   Жители Маловишерского района и Чудовского муниципальных районов

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Маловишерском районе:

тел. 3-37-57, 3-68-60 (г. М. Вишера) тел. 5-52-41; 5-47-46 (г. Чудово)

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.